|
Workflow Management – это технология автоматизированного управления потоком работ ( и через него бизнес-процессом).
То есть автоматизированные прием/передача информации с одного рабочего места на другое. Это автоматизация процессов, а не отдельных функций. Такие системы позволяют автоматически отслеживать последовательность и время выполнения функций, маршрута документов, контроля загрузки участников процесса на различных его стадиях.
Разработчик Workflow(Workflow Desigen)-формальное описание Workflow :
1. КТО (пользователь)
2. КОГДА (сроки)
3. НАД ЧЕМ (данные)
4. ЧТО (операции над данными)
Архитектура системы Workflow Management.
Фактически такие системы позволяют организовать эффективную обратную связь для управления организацией.
В любой момент бизнес-аналитик может получить отчет в любом разрезе. Появляется возможность динамически совершенствовать процессы.
Workflow Management может использоваться как промежуточный вариант при внедрении ERP системы (так как в этом случае придется отказаться от всех работающих приложений).
Стандарты в области Workflow Management
Их устанавливают организации:
1. Workflow Management Coalition (WfMC) – некоммерческая (1993 г.)
2. Bussiness Process Management Initiative (BMPI.org) – некоммерческая (2000 г.)
3. Workflow and Reengineering International Association (WARIA)
WfMC – разработка единых стандартов для обеспечения взаимодействия между разнородными продуктами Workflow и их интеграция с электронной почтой, системами распознавания, управления документооборотом и т.д.
Разработано:
1. референтная модель Workflow
2. терминология
3. спецификация Workflow API (WAPI) для клиентских приложений
4. спецификация по аудиту данных в Workflow
5. рекомендации по разработке стандартов для языка моделирования бизнес-процессов – BPML (Business Process Modeliny Language). В России интересы WfMC – компания «Логика Бизнеса»
BMPI.org – разрабатывает стандарты и средства для решения задач интеграции бизнес-процессов.
Разработано:
1. BPML (Business Process Modeliny Language) – мета-язык для моделирования бизнес-процессов
2. BPNM – нотации по моделированию, позволяют представить бизнес-процессы как диаграмму – спецификация для связи нотаций
3. BPQL – язык запросов бизнес-процесса (Business Process Query Language). Язык запросов между системами управления бизнес-процессами
|
